Ulenviona (im Folgenden «wir») legt mit der vorliegenden GDPR-Richtlinie die verbindlichen Standards zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung fest. Diese Richtlinie regelt die rechtkonforme Verarbeitung, Speicherung und Sicherung aller personenbezogenen Nutzerdaten auf unserer Online-Plattform. Wir betreiben ausschliesslich einen Online-Handel ohne stationäre Verkaufsstellen und gewährleisten eine vollständige transparente und gesetzeskonforme Datenverarbeitung nach den Vorgaben der GDPR.
1. Geltungsbereich der GDPR-Richtlinie
Die vorliegende Richtlinie gilt für sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge, die im Rahmen der Nutzung unserer Online-Plattform erfolgen. Sie deckt alle personenbezogenen Daten von Plattformnutzern ab und gilt für alle internen sowie dienstleistungsbezogenen Datenprozesse uneingeschränkt.
I. Alle Erhebungen, Speicherungen, Verarbeitungen und Weitergaben von Nutzerdaten unterliegen den Regelungen der GDPR sowie dieser ergänzenden Plattformrichtlinie.
II. Die Bestimmungen gelten für alle Nutzerinteraktionen unabhängig von Nutzungsdauer, Bestellstatus und Art der Plattformverwendung.
III. Diese Richtlinie ergänzt die Datenschutzrichtlinie sowie die Cookie-Richtlinie und bildet die zentrale Rechtsgrundlage für alle datenbezogenen Prozesse.
2. Definition personenbezogener Daten
Im Rahmen der GDPR verstehen wir alle individuellen, identifizierbaren Nutzerinformationen als personenbezogene Daten, die im Zuge der Plattformnutzung erhoben und verarbeitet werden.
I. Dazu gehören sämtliche Kontaktinformationen, Bestelldaten, Zahlungsbezogene Informationen sowie plattformbezogene Nutzungsdaten.
II. Alle erfassten Daten dienen ausschliesslich der ordnungsgemässen Abwicklung von Online-Dienstleistungen und der Optimierung der Plattformfunktionen.
III. Es erfolgt keine Erfassung von nicht erforderlichen oder zweckfremden personenbezogenen Daten.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach GDPR
Sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge basieren auf den vier zentralen Rechtsgrundlagen der GDPR, die eine jederzeit nachvollziehbare und rechtkonforme Abwicklung sicherstellen.
I. Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung erfolgt zur ordnungsgemässen Durchführung von Bestellvorgängen, zur Bereitstellung angeforderter Online-Dienstleistungen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber dem Nutzer.
II. Ausdrückliche Zustimmung: Jegliche Datenverarbeitung für nicht vertragsbezogene Zwecke erfolgt ausschliesslich auf Basis der freiwilligen, ausdrücklichen und widerrufbaren Zustimmung des Nutzers.
III. Gesetzliche Pflichten: Die Datenverarbeitung dient der Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
IV. Berechtigtes Interesse: Zur Optimierung der Plattformqualität, zur Stabilisierung des Betriebs sowie zur Prävention von missbräuchlichen Nutzungen erfolgt eine datenschutzkonforme Verarbeitung im Rahmen berechtigter Interessen.
4. Transparenzpflichten nach GDPR
Wir gewährleisten uneingeschränkte Transparenz gegenüber allen Nutzern hinsichtlich Art, Zweck, Dauer und Umfang der Datenverarbeitung.
I. Nutzer werden vor jeder Datenerhebung klar und verständlich über den Zweck und den Umfang der Datenverarbeitung informiert.
II. Alle gültigen Richtlinien zur Datenverarbeitung sind jederzeit öffentlich auf der Plattform einsehbar.
III. Es erfolgen keine verdeckten, unbefugten oder nicht deklarierten Datenverarbeitungen jeglicher Art.
5. Nutzerrechte nach der GDPR
Nutzer verfügen nach den Vorgaben der GDPR über umfassende, unentgeltliche und jederzeit ausübbare Rechte zur Kontrolle ihrer personenbezogenen Daten.
I. Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit eine vollständige Auskunft über alle gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitungszwecke verlangen.
II. Berichtigungsrecht: Fehlerhafte oder unaktuell gespeicherte Daten werden auf Nutzeranfrage unverzüglich korrigiert.
III. Löschrecht: Nicht mehr benötigte Daten werden auf Anfrage vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
IV. Einschränkungsrecht: Nutzer können die vorübergehende Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen.
V. Datenübertragbarkeit: Nutzer haben das Recht, ihre gespeicherten Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
VI. Widerrufsrecht: Jede erteilte Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Datensicherheit und Schutzmassnahmen
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Massnahmen um, um alle personenbezogenen Daten dauerhaft vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation und Missbrauch zu schützen.
I. Sämtliche Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt verarbeitet.
II. Interne Zugriffsbeschränkungen stellen sicher, dass nur befugte Personen mit Datenverarbeitung beauftragt werden.
III. Im Falle einer möglichen Datenabweichung erfolgen unverzügliche Prüf- und Sicherungsmassnahmen nach GDPR-Vorgaben.
7. Datenweitergabe und Drittzugriff
Eine Weitergabe von personenbezogenen Nutzerdaten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der GDPR-Vorgaben und nur bei vorliegender Rechtfertigung.
I. Eine Datenweitergabe erfolgt nur an dienstleistungsnotwendige Partner, die zur Abwicklung von Bestellung und Versand benötigt werden.
II. Alle Partner unterliegen strengen Datenschutzpflichten nach GDPR und gewährleisten einen gleichwertigen Datenschutzstandard.
III. Eine unbefugte Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.
8. Speicherbegrenzung und Datenlöschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur für den zur Zweckerfüllung erforderlichen Zeitraum und löschen Daten automatisch nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
I. Bestell- und Zahlungsdaten werden nur zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten gespeichert.
II. Nicht mehr benötigte Nutzerdaten werden unverzüglich und vollständig gelöscht oder anonymisiert.
III. Cookie-basierte Daten unterliegen festen Speicherfristen entsprechend der Cookie-Richtlinie.
9. Richtlinienanpassung und Aktualisierung
Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Richtlinie jederzeit anzupassen, um eine dauerhafte Konformität mit den aktuellen Datenschutzstandards zu gewährleisten.
I. Alle Aktualisierungen werden öffentlich auf der Plattform veröffentlicht und treten unverzüglich in Kraft.
II. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern über die offiziellen Kontaktwege mitgeteilt.
10. Verknüpfung zu weiteren Plattformrichtlinien
Die vorliegende GDPR-Richtlinie bildet die übergeordnete datenschutzrechtliche Grundlage aller servicebezogenen Regelungen der Plattform.
I. Weitere detaillierte Bestimmungen zur allgemeinen Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
II. Regelungen zur cookiebasierten Datenverarbeitung sind in der unabhängigen Cookie-Richtlinie festgelegt.
11. Kontakt
Für alle Fragen zur Anwendung der GDPR, zur Ausübung von Nutzerrechten sowie zu datenschutzbezogenen Anliegen steht unser Kundenservice während der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung.
Adresse: 1464 Ridgewood Dr, Concord, NC 28027, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (301) 509-9430
E-Mail: contact@ulenviona.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ).